Servis
Společnost HELITECH s.r.o. je prodejní, montážní a servisní partnerskou firmou pro jižní čechy švédského koncernu NIBE Industrier AB s pevným a stabilním zázemím v Čechách (NIBE - DZ Dražice).
Níže naleznete kontaktní číslo na NIBE HOTLINE. Jde o linku, kde je k dispozici vždy servisní a schvalovací technik z našeho týmu. Cílem této linky je pomoci zákazníkovi o víkendech, svátcích a večerních hodinách. ( kontakt je uveden přímo na banneru)
Základní záruka na tepelné čerpadlo
Na tepelná čerpadla NIBE dáváme spotřebiteli záruku 3 roky a po jejím skončení poskytujeme jako možnost další 3 roky náhradní díly zdarma, byla-li instalace schválena autorizovaným technikem NIBE.Schválení instalace se objednává u autorizovaného technika NIBE prostřednictvím naší firmy, ježto partnerem NIBE v jižních čechách, po dohodě i jinde.
Reklamace
Při reklamaci je zapotřebí se obrátit vždy nejprve na naší firmu HELITECH s.r.o. emailem na info@helitech.cz, která tepelné čerpadlo instalovala. Ta prověří situaci a bude-li se jednat skutečně o závadu tepelného čerpadla, provede jako Autorizovaný servis NIBE opravu.
Servis jako službu provádíme pro naše zákazníky, ale i pro ostatní uživatele již namontovaných tepelných čerpadel především v jižních čechách.
Copyright © HELITECH 2012